国大药房扬州大德生海景药店获2016年“扬州市工人先锋号”荣誉称号

发布时间:2016-05-12 来源: 阅读次数:745

根据扬州市总工会“关于评选推荐扬州市五一劳动奖状、奖章和工人先锋号的通知”精神,经过初步评选、材料准备,推荐上报,海景药店获得“扬州市工人先锋号”荣誉称号。

海景药店位于扬州市文昌西路翠岗小区南大门,营业面积400多平米,年销售从建店初期的120万元,增长到现在的1250万元,增长超十倍。

目前海景药店共有职工12人,药学技术人员6人,是一支专业性较强、积极向上的团队。海景药店始终坚持把创建“工人先锋号”、“五好门店”与药学服务相结合,曾获得扬州市总工会工业产业工会“五一巾帼标兵岗”等荣誉称号,并多次获得公司“五好门店”。

海景药店本着“以顾客为中心,以品质为核心”的服务理念,当好顾客的健康守护天使,确保顾客用药安全、有效。为了做好便民服务,海景药店严格推行诚信服务,坚持做到接待顾客“四心五声”,常年开展电话咨询、服务社区、代煎中药、免费测量血糖和血压、免费打粉灌制胶囊等多项服务。

为了提高营业员自身服务素质,海景药店积极营造学习氛围,坚持每天召开晨会,交流销售经验,交流学习心得。定期开展员工培训,并采取了走出去请进来的办法,开展药事管理、医学、营销等专业知识和服务技能为主题的系统培训,在员工中间形成一个比、学、赶、帮、超,力争上游的良性工作氛围。近两年来先后有三人通过国家级执业药师资格考试,三人通过扬州市药师资格考试,为药学服务提供了有力的专业保证。

近年来,海景药店探索为民生服务的新思路,以倡导的“五好门店”和国大药房提出的“ 五星门店”为模板,建立温馨型、民主型、学习型、服务型、娱乐型“六型”团队。本着“关爱生命,呵护健康”的理念,认真做好门店管理和服务工作,悉心维护国药和国大药房的金字招牌。(国大药房供稿)